Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden van LastPass voor persoonlijk gebruik

Deze Servicevoorwaarden ('Voorwaarden') regelen uw gebruik van de producten, software en bijbehorende serviceaanbiedingen van LastPass, (de 'Services') die worden aangeboden of beheerd door de betreffende LastPass-entiteit, zoals vermeld op lastpass.com/legal-center/contracting-entities ('LastPass,' 'ons', 'we' of 'wij'). Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Services.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Ze vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en LastPass. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Services.

1. Gebruik van de Services

1.1 Uw recht op gebruik van Services

Wij leveren de Services, en u mag deze gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden, uitsluitend voor uw eigen persoonlijk gebruik. Persoonlijke accounts mogen niet met anderen worden gedeeld. Door de Services te gebruiken bevestigt u dat u meerderjarig bent en akkoord gaat met deze Voorwaarden.

1.2 Wat u niet mag doen

U stemt ermee in om:

• De Services niet te wijzigen, er geen afgeleide werken van te maken, ze niet te reverse-engineeren, te decompileren of te trachten toegang te verkrijgen tot de broncode van de Services.
• De Services niet te gebruiken op een wijze die onze netwerken, gebruikersaccounts of de Services zelf verstoort.
• Geen intimiderend, onfatsoenlijk, obsceen of onwettig materiaal, noch virussen, malware of kwaadaardige code via de Services op te slaan, te uploaden of te verzenden.
• De Services niet aan anderen aan te bieden of door te verkopen.
• De rechten van anderen niet te schenden, onder meer door materiaal te verzenden dat inbreuk kan maken op de intellectuele eigendomsrechten, privacy of andere wettelijke rechten van anderen.
• Uw account niet te registreren met een e-mailadres dat u niet voor persoonlijke doeleinden mag gebruiken.
• De Services niet te gebruiken om fraude te plegen of u voor te doen als een andere persoon of entiteit.
• Geen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot enig systeem of netwerk, noch deel te nemen aan enige andere illegale of frauduleuze activiteit.

1.3 Wijzigingen in de Services

We kunnen de Services naar eigen goeddunken wijzigen of stopzetten. We kunnen bepaalde premiumfuncties of extra functionaliteit beschikbaar maken tegen extra kosten.

1.4 Gezinsabonnement

Als u gebruikmaakt van ons gezinsabonnement LastPass Families, kunt u accounts aanmaken en toewijzen aan andere leden van het gezinsabonnement. Door deze accounts aan te maken, bevestigt u dat u daartoe wettelijk gerechtigd bent. U stemt ermee in dat wij persoonsgegevens van alle deelnemers aan het gezinsabonnement verwerken, zoals beschreven in onze Algemene Privacyverklaring, met inbegrip van eventuele deelnemers die minderjarig zijn. U bent verantwoordelijk voor de activiteiten van de andere leden van uw gezinsabonnement en voor de naleving van deze Voorwaarden door hen.

1.5 VPN-service

Dit deel is van toepassing indien u gebruikmaakt van de VPN-service van LastPass.

Hoe het werkt: Het virtuele privénetwerk van LastPass (de 'VPN-service') maakt deel uit van de Services. Wij leveren de VPN-service via netwerkinfrastructuur en -technologie die wordt beheerd door een externe aanbieder (de 'infrastructuuraanbieder'). U koopt de VPN-service van LastPass, niet van de infrastructuuraanbieder. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde de infrastructuuraanbieder, de serverlocaties of de technologie die wij gebruiken voor het leveren van de VPN-service te wijzigen.

VPN-logboekregistratie: De LastPass VPN-service is zo ontworpen dat er uitsluitend beperkte account- en verbindingsgegevens worden verzameld die nodig zijn voor de werking van de VPN-service, zoals beschreven in onze Algemene Privacyverklaring. Noch LastPass, noch de infrastructuuraanbieder houdt logbestanden bij van bezochte websites, DNS-verzoeken, het gebruik van applicaties, de inhoud van het verkeer of communicatie die via de VPN-dienst wordt verzonden, noch worden er permanente gegevens bijgehouden die uw activiteiten aan specifieke online bestemmingen koppelen.

Anoniem surfen: De VPN-service maakt u niet volledig anoniem en biedt geen bescherming tegen alle vormen van toezicht, tracking of identificatie. U kunt bijvoorbeeld nog steeds worden geïdentificeerd als u identificerende gegevens verstrekt aan een website of dienst van een derde partij, of als wij verplicht zijn om informatie die wij in ons bezit hebben – zoals account- en factuurgegevens – openbaar te maken in reactie op een geldige juridische procedure, zoals een dagvaarding of een gerechtelijk bevel.

2. Kosten en betaling

2.1 Informatie over kosten en betaling

Indien u een betaalde versie van de Services aanschaft, stemt u ermee in alle verschuldigde kosten te betalen en correcte factuur-, contact- en betalingsgegevens te verstrekken. Alle betalingen zijn definitief en worden niet gerestitueerd.

Wij kunnen uw account periodiek controleren en u extra kosten in rekening brengen als het aantal gebruikers in uw account de door u aangeschafte hoeveelheid licenties overschrijdt. Wij kunnen de bij ons geregistreerde betaalkaart belasten of u een factuur sturen voor alle verschuldigde bedragen. Wij kunnen uw betaalkaartgegevens bijwerken (voor zover wettelijk toegestaan) om een tijdige betaling te waarborgen. Uw betalingsgegevens kunnen worden gedeeld met onze externe betalingsverwerkers met het oog op de verwerking van betalingen, fraudepreventie en naleving van wettelijke voorschriften.

2.2 Belastingen

U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, heffingen of overheidsvergoedingen die verband houden met uw gebruik van de Services, waaronder omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde, belasting op goederen en diensten en bronbelasting. U dient alle verschuldigde bedragen volledig te betalen, zonder enig recht op verrekening of aftrek.

2.3 Niet-betaling en prijswijzigingen

Indien u de verschuldigde kosten niet betaalt, kunnen wij de Services opschorten of beëindigen na u hiervan op de hoogte te hebben gesteld. U stemt ermee in ons alle redelijke kosten te vergoeden die wij maken bij het innen van achterstallige bedragen.

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te allen tijde aan te passen. Prijswijzigingen gaan in bij uw volgende verlenging. Wij zullen u tijdig op de hoogte brengen van prijswijzigingen, zoals wettelijk vereist, door informatie op onze website te publiceren, u een e-mail te sturen of de wijziging op te nemen in een offerte of factuur. Indien u na ontvangst van de kennisgeving gebruik blijft maken van de Services, wordt dit beschouwd als uw instemming met de prijswijziging.

3. Abonnement, verlenging en beëindiging

3.1 Abonnement en verlenging

De Services worden gefactureerd op abonnementsbasis, vooraf, en op basis van een terugkerende factureringscyclus (meestal jaarlijks).

Automatische verlenging: Om een ononderbroken dienstverlening te waarborgen, worden abonnementen automatisch verlengd voor een periode die gelijk is aan de aflopende abonnementstermijn, tenzij een van beide partijen het abonnement ten minste 30 dagen vóór het verstrijken van de huidige abonnementstermijn opzegt.

De automatische verlenging opzeggen: U kunt de automatische verlenging op elk moment opzeggen door ‘Automatische verlenging opzeggen’ te selecteren in het deel ‘Mijn account’ van de accountinstellingen van uw LastPass-kluis, of door contact op te nemen met ons supportteam via support.lastpass.com (alleen voor Premium- en Families-accounts). Het opzeggen van één LastPass-service heeft geen invloed op abonnementen op andere Services.

3.2. Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Services en contact met ons opnemen via support.lastpass.com om uw account op te zeggen. Er worden kosten in rekening gebracht tot het einde van uw huidige abonnementsperiode.

Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen indien wij van mening zijn dat u deze Voorwaarden hebt geschonden. Wij kunnen uw toegang herstellen als u de schending naar onze tevredenheid verhelpt. Wij zullen u in kennis stellen van een enige opschorting of beëindiging indien dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

3.3 Wat er gebeurt na beëindiging

Indien uw betaalde abonnement afloopt of wordt beëindigd, kan uw account naar eigen goeddunken automatisch worden omgezet naar een gratis of basisversie van de Service, indien beschikbaar. Indien er geen gratis versie beschikbaar is wordt uw toegang tot de Services beëindigd.

Voor zover wettelijk toegestaan, is geen van beide partijen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de rechtmatige beëindiging van de Services. De beëindiging heeft geen invloed op vorderingen die vóór de datum van inwerkingtreding van de beëindiging zijn ontstaan.

4. Uw Content en Accounts

4.1 Uw Content

Onder 'Content' wordt verstaan: alle gebruikersnamen, aanmeldgegevens (zoals wachtwoorden en toegangscodes), beveiligde notities, bestanden, documenten of soortgelijke gegevens die u uploadt of invoert in uw LastPass-kluis wanneer u gebruikmaakt van de Services. U behoudt alle rechten op uw Content. We kunnen Content gebruiken om de Services uit te voeren en aan u te leveren.

4.2 Uw Accounts

Wanneer u de Services opent of gebruikt, dient u informatie te verstrekken die juist, volledig en actueel is. Indien u zich registreert met een zakelijk e-mailadres (zoals een e-mailadres dat door uw werkgever is verstrekt), kunnen wij op verzoek van de geverifieerde eigenaar van dat e-maildomein het bestaan van uw account aan hem of haar bevestigen.

Wij kunnen uw toegang opschorten indien u of uw gebruikers de Services op een wijze lijken te gebruiken die ons waarschijnlijk schade zou kunnen berokkenen, of indien wij redelijke gronden hebben om illegale, frauduleuze of misbruikmakende activiteiten te vermoeden. U stemt ermee in uw hoofdwachtwoord veilig te bewaren en het met niemand te delen. Wij sturen geen e-mails waarin we om uw gebruikersnamen of wachtwoorden vragen.

4.3 Uw privacy en veiligheid

Informatiebeveiliging. Wij hanteren passende technische, organisatorische en administratieve beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om de Services en uw Content te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Wij hebben ook een nalevingsprogramma, met onder andere onafhankelijke controles en certificeringen door externe partijen. Meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelingsnormen en het bewaren van gegevens, vindt u in ons Trust & Privacy Center.

Privacy van gegevens. Wij hanteren een wereldwijd programma voor gegevensbescherming dat is opgezet om uw Content en alle persoonsgegevens die wij namens u verzamelen of verwerken te beschermen. Wanneer u gebruikmaakt van de Services kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt met behulp van apparatuur en middelen die zich in de Verenigde Staten en andere landen bevinden. Bezoek ons Trust & Privacy Center om ons privacybeleid, onze privacyverklaring, de locaties waar gegevens worden verwerkt en de informatie over subverwerkers te raadplegen.

5. Naleving van wet- en regelgeving

U stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften, met inbegrip van wetgeving inzake export, privacy en gegevensbescherming. De Services vallen onder de wetgeving inzake exportcontrole en handelssancties in de Verenigde Staten en andere landen, met inbegrip van de wetgeving die wordt beheerd door het Office of Foreign Assets Control (OFAC) van het Amerikaanse Ministerie van Financiën, het Amerikaanse Ministerie van Handel, de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Het is u niet toegestaan om enig onderdeel van de Services te raadplegen, te gebruiken of te exporteren in strijd met die wetten, noch om te trachten deze te omzeilen.

U verklaart en garandeert met name dat u:

• zich niet bevindt in een land of gebied waarop Amerikaanse handelssancties of andere aanzienlijke handelsbeperkingen van toepassing zijn (waaronder Cuba, Iran, Noord-Korea en de regio’s de Krim, Donetsk en Loehansk in Oekraïne), en dat u de Services niet zult openen, gebruiken of overdragen in of naar dergelijke gebieden.
• niet voorkomt op enige lijst van partijen waarop beperkingen van de Amerikaanse overheid van toepassing zijn.

Indien dit wettelijk vereist is, zullen wij meewerken aan redelijke verzoeken van overheidsinstanties met betrekking tot de Services. U bent er zelf volledig verantwoordelijk voor dat uw gebruik van de Services legaal is op de plaats waar u zich bevindt. Indien wij van mening zijn dat u zich niet aan de toepasselijke wetgeving heeft gehouden, kunnen wij uw toegang tot de Services beperken of opschorten, of uw abonnement beëindigen.

6. Functies op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI)

In dit deel wordt uitgelegd hoe functies die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie binnen de Services werken.

6.1 Gebruik van AI-functies

In sommige onderdelen van de Services kan gebruik worden gemaakt van kunstmatige intelligentie of machine learning ('AI-functies'). Waar van toepassing zullen we AI-functies binnen de Services aangeven of op een andere manier duidelijk maken wanneer een functie een AI-functie is.

U bent verantwoordelijk voor de naleving van alle wetten die van toepassing zijn op uw gebruik van AI-functies. U bent tevens verantwoordelijk voor het nakomen van alle verplichtingen inzake kennisgeving, toestemming, administratie of andere verplichtingen die deze wetten u opleggen.

6.2 Uw Content en AI

Uw Content is niet toegankelijk voor ons of voor onze externe AI-aanbieders. Wij gebruiken uw Content dan ook niet om AI-modellen te trainen.

6.3 U behoudt de controle

Wij zullen geen AI-functies instellen of activeren die zelfstandig acties op uw account uitvoeren zonder uw voorafgaande toestemming. Indien een AI-functie een actie voorstelt, opstelt of genereert, dient u deze actie uitdrukkelijk in gang te zetten, te bevestigen en te controleren voordat deze van kracht wordt.

6.4 Verantwoordelijkheid voor AI-resultaten

AI-functies zijn bedoeld om u te ondersteunen bij het nemen van beslissingen, niet om die beslissingen voor u te nemen. Uitkomsten van AI-functies kunnen 'hallucinaties' bevatten (als zeker klinkende uitspraken die simpelweg onjuist zijn) of andere onnauwkeurigheden.

Sommige AI-functies kunnen resultaten, aanbevelingen of inhoud genereren die deel uitmaken van of worden geleverd als onderdeel van de Service. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren en valideren van deze resultaten op juistheid, en dient zelf in te schatten of u erop kunt vertrouwen of ernaar kunt handelen.

7. Afwijzing van aansprakelijkheid inzake garantie

In het volgende artikel worden de garanties die wij met betrekking tot de Services geven, beperkt. Wij zijn verplicht om een deel van deze tekst in hoofdletters weer te geven.

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF, EXPLICIET, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS, INCLUSIEF IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EN NIET-INBREUK.

IN HET BIJZONDER GARANDEREN WIJ NIET DAT:

• DE SERVICES TIJDIG, ONONDERBROKEN, VEILIG OF FOUTLOOS ZULLEN ZIJN;
• DE SERVICES MET ELK(E) SPECIFIEK(E) HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEEM OF GEGEVENS ZULLEN WERKEN;
• DE SERVICES AAN UW EISEN ZULLEN VOLDOEN; OF
• ALLE FOUTEN OF GEBREKEN ZULLEN WORDEN VERHOLPEN.

UW GEBRUIK VAN DE SERVICES IS GEHEEL VOOR UW EIGEN RISICO.

8. Beperking van aansprakelijkheid

In het volgende deel worden de hoogte en de aard van de schadevergoeding die u van ons kunt vorderen, beperkt. Wij zijn verplicht om een deel van deze tekst in hoofdletters weer te geven.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS LASTPASS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, BIJZONDERE, GEVOLG-, INCIDENTELE, MORELE OF ANDERE SOORTGELIJKE SCHADE OF VERLIEZEN, MET INBEGRIP VAN SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET:

• VERLIES OF BESCHADIGING VAN BESTANDEN OF GEGEVENS;
• INKOMSTENVERLIES;
• VERLIES VAN KANSEN;
• GEDERFDE WINST; OF
• HERSTELKOSTEN,

ONGEACHT DE OORZAAK EN OP BASIS VAN WELKE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE DAN OOK, MET INBEGRIP VAN CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID) OF SCHENDING VAN WETTELIJKE BEPALINGEN, ONGEACHT OF WIJ AL DAN NIET OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, BLIJFT DE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN LASTPASS, ZIJN BESTUURDERS, WERKNEMERS, PARTNERS, AGENTEN, LEVERANCIERS, EN GELIEERDE BEDRIJVEN VOOR SCHADES VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE SERVICES EN DEZE VOORWAARDEN, BEPERKT TOT DE BEDRAGEN DIE U HEBT BETAALD VOOR DE DESBETREFFENDE SERVICE GEDURENDE DE ZES (6) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN HET INCIDENT DAT AANLEIDING HEEFT GEGEVEN TOT DE AANSPRAKELIJKHEID.

9. Aanvullende voorwaarden

9.1 Verkoop, promoties en prijsstelling

Uitverkoop, aanbiedingen en andere speciale kortingen zijn van tijdelijke aard en worden naar eigen goeddunken aangeboden. Wanneer uw abonnement wordt verlengd, zijn eventuele kortingen of actieprijzen mogelijk niet langer van toepassing.

9.2. Gratis services en proefperiodes

Uw recht om gebruik te maken van een gratis versie van de Services wordt voor geen enkele periode gegarandeerd. Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de gratis Services naar eigen goeddunken te wijzigen of te beëindigen.

Indien u de Services op proef gebruikt, eindigt uw proefperiode op het moment dat de proefperiode afloopt of op het moment dat u overstapt naar een betaald abonnement, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. Het kan zijn dat u factuurgegevens moet invoeren om u aan te melden voor een proefperiode. Mocht u dat doen, dan brengen wij u pas kosten in rekening wanneer de proefperiode is verstreken. Aan het einde van de proefperiode worden de geldende kosten voor het door u gekozen abonnementstype automatisch in rekening gebracht, tenzij u opzegt.

9.3 Services van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor en hebben geen controle over sites of services van derden waarnaar u verwijst met een link of die u integreert met de Services. Uw gebruik van services van derden valt onder hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacybeleid. Wij raden u ten zeerste aan om deze voorwaarden en beleidsregels door te lezen.

9.4 Bètaversies van Services

Het is mogelijk dat wij u toegang aanbieden tot bètaversies van Services die nog niet algemeen beschikbaar zijn gesteld. Het gebruik van bètaversies van Services is vrijwillig en geheel op eigen risico. Wij kunnen bètaversies van Services te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en zijn niet verplicht om hiervoor technische ondersteuning te bieden. Bètaversies van Services worden aangeboden in de staat waarin ze zich bevinden ('AS IS') en, voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij elke aansprakelijkheid, garantie, vrijwaring en voorwaarde met betrekking tot deze services af.

9.5 Onze intellectuele eigendom

Wij behouden alle eigendomsrechten op de Services, met inbegrip van onze naam, ons logo en andere merken, alsmede alle daarmee verband houdende intellectuele-eigendomsrechten (met inbegrip van wijzigingen, verbeteringen, afgeleide werken en upgrades). Het is u niet toegestaan om handelsmerken, dienstmerken, bedrijfsnamen, domeinnamen of namen op sociale media te gebruiken of te registreren die een van onze merken bevatten of daarop lijken.

9.6 Geen groepsgedingen

Dit deel houdt in dat indien u een juridisch geschil met ons heeft, u dit individueel aanhangig moet maken, en niet als onderdeel van een collectieve rechtszaak.

U stemt ermee in geen groepsgedingen aanhangig te maken of collectieve vorderingen in te stellen tegen ons of een van onze medewerkers of partners, noch aan dergelijke acties deel te nemen. Elke vordering die u tegen ons zou kunnen hebben en die voortvloeit uit deze overeenkomst of uit uw gebruik van de Services, mag uitsluitend op individuele basis worden ingesteld.

9.7 Beveiligingscrises

Indien wij van mening zijn dat de veiligheid van de Services of onze infrastructuur in gevaar kan komen als gevolg van hackpogingen, denial-of-service-aanvallen of andere kwaadwillige activiteiten, kunnen wij de Services tijdelijk opschorten. Mocht dit het geval zijn, zullen wij u hiervan, voor zover mogelijk, op de hoogte stellen en ons inspannen om het probleem op te lossen en de Services zo spoedig mogelijk weer aan te bieden.

9.8 Gebruik met hoog risico

De Services, met inbegrip van eventuele AI-functies en de resultaten daarvan, zijn niet bedoeld voor toepassingen met een hoog risico. Hieronder vallen onder meer het beheer van kritieke infrastructuur, wapensystemen, navigatie- of communicatiesystemen voor vliegtuigen, levensondersteunende systemen, en elke gevaarlijke omgeving waarvoor storingsvrije besturingssystemen vereist zijn.

9.9 Overdracht van rechten

U mag uw rechten uit hoofde van deze Voorwaarden niet, noch geheel noch gedeeltelijk, overdragen of afstaan zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen aan een gelieerde entiteit of in het kader van een bedrijfsreorganisatie, fusie, overname of verkoop van alle of vrijwel alle bedrijfsactiviteiten of activa.

9.10 Communicatie

Wij kunnen u operationele mededelingen over facturering, accountactiviteit en service-updates sturen naar het primaire e-mailadres dat bij uw account is geregistreerd, of elektronisch via onze website, meldingen binnen het product of het selfserviceportaal. Als u vragen hebt over deze Servicevoorwaarden kunt u contact opnemen met ons supportteam op support.lastpass.com of schriftelijk contact opnemen met de betreffende LastPass-entiteit op het adres dat u kunt vinden op lastpass.com/legal-center/contracting-entities.

9.11 Van kracht zijnde bepalingen na beëindiging van de Servicevoorwaarden

Sommige bepalingen van deze Servicevoorwaarden blijven ook na het aflopen van uw abonnement van kracht:

Delen 2 (Kosten en betaling), 3.3 (Wat er gebeurt na beëindiging), 4 (Uw Content en Accounts), 8 (Beperking van aansprakelijkheid), 9.6 (Geen groepsgedingen), 9.10 (Communicatie) en 9.15 (Toepasselijk recht en geschillen).

9.12 Volledige overeenkomst en wijzigingen

Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en LastPass met betrekking tot de Services en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Wij kunnen deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd te vinden op lastpass.com/legal-center/terms-of-service, waar de datum naast 'Laatst bijgewerkt' wordt weergegeven.

Indien wij een wezenlijke wijziging aanbrengen, zullen wij ons redelijkerwijs inspannen om u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen voordat de nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat als een 'wezenlijke wijziging' wordt beschouwd, wordt naar eigen goeddunken bepaald. Als u na ontvangst van de kennisgeving gebruik blijft maken van de Services, betekent dit dat u de bijgewerkte Servicevoorwaarden aanvaardt. Indien u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, verzoeken wij u het gebruik van de Services te staken.

9.13 Algemene bepalingen

Indien een onderdeel van deze Servicevoorwaarden niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige onderdelen van kracht. Deze Servicevoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op u en LastPass en komen geen derde ten goede. Onze erkende distributeurs mogen deze Servicevoorwaarden niet wijzigen of namens ons bindende toezeggingen doen. Het niet gebruikmaken van enig recht uit hoofde van deze Servicevoorwaarden, houdt geen afstand van dat recht in. Tenzij anders aangegeven, zijn rechtsmiddelen cumulatief. Deze Servicevoorwaarden kunnen online worden aanvaard of elektronisch worden ondertekend.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van deze Servicevoorwaarden als gevolg van gebeurtenissen waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen (zoals natuurrampen, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten of activiteiten van externe dienstverleners).

9.14 Consumentenklachten

Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent over de Services. Indien u een vraag hebt of een geschil wilt indienen, verzoeken wij u eerst onze ondersteuningsbronnen te raadplegen op support.lastpass.com. Gebruikers van LastPass Premium en LastPass Families kunnen ook rechtstreeks contact opnemen met ons supportteam voor een snellere oplossing.

Indien wij uw klacht niet kunnen oplossen:

• kunnen inwoners van Californië hun klacht indienen bij de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs door te schrijven naar het adres: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, of door te bellen naar (800) 952-5210;
• kunnen inwoners van de EU gebruikmaken van het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr.

9.15 Toepasselijk recht en geschillen

De betreffende LastPass-entiteit, de contactgegevens en het toepasselijke recht zijn afhankelijk van uw factuuradres en staan vermeld op lastpass.com/legal-center/contracting-entities.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026 (2026.v1.0)