Heather Brown
Chief Customer Officer
Heather Brown is in 2024 begonnen bij LastPass als Chief Customer Officer en is verantwoordelijk voor klantsucces, ondersteuning en community-teams. Ze heeft 25 jaar ervaring als partner van sterk groeiende kleine en middelgrote bedrijven, met een focus op het realiseren van meetbare toegevoegde waarde.
In haar vorige functie was Heather bij PagerDuty verantwoordelijk voor de teams voor sales en klantsucces. Hiervoor had ze diverse internationale leiderschapsrollen bij bedrijven uit de Fortune 500, inclusief Accenture en Salesforce. Ze was verantwoordelijk voor strategie, methodologieën, fusies en overnames en portfoliobeheer van bedrijven van meer dan 500 miljoen dollar.
In de bredere professionele community voor Customer Success treedt ze op als mentor en levert ze verschillende contributies, onder andere als lid van het Strategic Customer Advisory Board van Gainsight.
Heather zet zich in om jeugd enthousiast te maken over carrières in de exacte vakken en technologie. Ze was onder andere mede-eigenaar en uitvoerder voor Engineering for Kids Inland Empire West, dat op een leuke en uitdagende manier programma's rondom wetenschap, technologie, techniek en wiskunde aanbiedt voor kinderen van 4 tot 14 jaar.
