Cumplimiento de la gobernanza de la IA: de las políticas a las evidencias verificables - LastPass

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Cumplimiento de la gobernanza de la IA: de las políticas a las evidencias verificables

¿Cómo puede demostrar que está cumpliendo la gobernanza de la IA? Si bien el 92% de las organizaciones utilizan la IA en un grado u otro, solo el 22% supervisan su uso de forma efectiva. El Informe de LastPass sobre el estado de la seguridad de la IA y el SaaS 2026 revela por qué algunas organizaciones consiguen demostrar que están cumpliendo mientras que otras no.

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Cifras clave: qué revelan los datos

Fuente: Informe de LastPass sobre el estado de la seguridad de la IA y el SaaS 2026 Los datos se basan en las respuestas a la encuesta de 412 responsables de TI, los hábitos de inicio de sesión de 450.784 usuarios de 20.631 organizaciones y el uso de aplicaciones de 15.907 organizaciones.

El
73% de las organizaciones no han implantado una política sobre el uso de la IA.

Por qué es importante: la gobernanza de la IA exige unos controles aplicables. El informe pone sobre la mesa los diferentes niveles de madurez y las principales lagunas de cumplimiento.

El
42% de las organizaciones no tienen controles técnicos para gestionar el acceso de los empleados a las herramientas de IA.

Por qué es importante: los controles son lo que convierte una política por escrito en algo demostrable. Sin controles, lo único que queda es una declaración de intenciones.

El
22% de los responsables de TI tienen herramientas para supervisar activamente o registrar el uso de la IA.

Por qué es importante: los registros son lo que permite verificar que está cumpliendo con la gobernanza. El 78% restante está en tierra de nadie, una situación que choca con las expectativas de la mayoría de los marcos de referencia actuales.

Cumplimiento de la gobernanza de la IA: las claves

¿Qué es el cumplimiento de la gobernanza de la IA?

El cumplimiento de la gobernanza de la IA es la capacidad de demostrar (no solo describir) cómo se utilizan, regulan y controlan las herramientas de IA en una organización.

Para demostrar que se está cumpliendo la gobernanza de la IA normalmente se necesitan tres datos básicos: un inventario actualizado de las herramientas de IA utilizadas, la clasificación documentada del riesgo asociado a cada herramienta y registros de supervisión para verificar la aplicación de controles de acceso.

Con una política no es suficiente. Según el Informe de LastPass sobre el estado de la seguridad de la IA y el SaaS 2026, el 73% de las organizaciones se limitan a dar pautas informales o cuentan con una política escrita que no aplican de forma efectiva. Solo el 22% disponen de herramientas para supervisar el uso de la IA.

La brecha entre las políticas y las evidencias verificables es cada vez mayor. El informe revela por qué la falta de visibilidad es uno de los principales obstáculos al cumplimiento.


Por qué la mayoría de las organizaciones no pueden demostrar todavía el cumplimiento

¿Por qué es complicada la gobernanza de la IA?

La mayoría de las organizaciones se encuentran con esta dificultad porque la adopción de la IA desborda la gobernanza. Los empleados incorporan herramientas de IA a un ritmo que supera la capacidad de registro y supervisión de los equipos de TI.

Existen dos grandes factores que contribuyen a este problema:

  • La IA paralela escapa al procedimiento estándar de contratación. Un empleado puede suscribirse a una herramienta de IA generalista, conectarla a los sistemas de la empresa y generar una exposición antes de que el equipo de TI tenga conocimiento siquiera de la herramienta.
  • Las herramientas de IA agente aprobadas pueden conectarse a otros servicios sin solicitar autorización y crear nuevas integraciones. Si no tiene visibilidad sobre sus aplicaciones SaaS, es aún más difícil regular la parte de IA agente que pueden tener asociada.

“Si el equipo de TI no puede ver qué herramientas de IA y SaaS procesan datos de la empresa, es imposible evaluar el riesgo de exposición.”

Fuente: Informe de LastPass sobre el estado de la seguridad de la IA y el SaaS 2026

Descubra todas las conclusiones

Qué tienen en común los marcos reguladores

Aviso: la información incluida en este apartado es un resumen general con fines orientativos y no debe interpretarse como un asesoramiento legal. Consulte con expertos del ámbito jurídico antes de decidir qué es aplicable en su caso desde el punto de vista de la regulación.

La mayoría de las organizaciones que regulan la IA tienen varios marcos de referencia, concretamente:

  • La Ley de la IA de la UE, que clasifica el uso de la IA en categorías específicas. Dentro de la categoría de alto riesgo encontramos los procesos de selección de recursos humanos, la educación, las infraestructuras críticas y los cuerpos y fuerzas de seguridad. Para las herramientas usadas en estas categorías se necesitan registros, supervisión humana y controles de riesgos documentados.
  • DORA y NIS2 imponen requisitos de resiliencia digital al operar en mercados de la UE. Aquí encontraríamos dependencias del SaaS con IA en el ámbito de las finanzas, las infraestructuras y operaciones esenciales de una organización.
  • NIST AI RMF y ISO/IEC 42001 suelen ser relevantes en el campo de la contratación pública y de grandes empresas. Si una organización no es capaz de documentar las herramientas de IA que utiliza o demostrar controles de gobernanza, puede tener dificultades para cumplir con las obligaciones contractuales en este sentido.
  • La evaluación de los proveedores según el RGPD subraya la importancia de los controles técnicos. Sin embargo, las pautas del CEPD y la CNIL ponen el foco en la necesidad de evaluar cómo procesan los datos personales los sistemas de IA durante la fase de entrenamiento, que conecta con el procedimiento de diligencia debida que debe realizarse a los proveedores de IA según el artículo 28.

Estos marcos reguladores abordan diferentes riesgos pero comparten unos mismos requisitos: un inventario del uso de la IA, la supervisión del acceso y pruebas que demuestren el buen funcionamiento de los controles. La clave para cumplirlos es la visibilidad.

Aunque a muchas organizaciones todavía les falta una pieza o más del rompecabezas, el Informe de LastPass sobre el estado de la seguridad de la IA y el SaaS 2026 deja claro qué priorizar para reducir la brecha entre las políticas y las evidencias verificables.


El cumplimiento empieza con la visibilidad

¿Qué quieren ver los auditores?

Normalmente buscan inventarios de IA, evaluaciones del riesgo, controles de acceso y registros de supervisión que indiquen que se están aplicando las políticas.

El punto de partida de todos los marcos reguladores es el mismo: un mapa en tiempo real de lo que se está utilizando antes de intentar aplicar controles.

Ver: acceda a información actualizada continuamente sobre todas las herramientas de IA y SaaS en las que se autentican sus empleados, incluidas las herramientas que utilizan con cuentas personales.

  • LastPass Business Max crea el inventario en tiempo real que necesita en este paso: identifica todas las herramientas de IA y SaaS en las que inician sesión sus empleados a través de la extensión para navegador de LastPass.

Evaluar: analice el inventario tomando como referencia los marcos reguladores aplicables a su organización. Empiece por las categorías con un riesgo más alto y vaya bajando; cada herramienta evaluada y documentada forma parte de las evidencias verificables.

Regular: aplique controles de acceso según el nivel de riesgo de cada herramienta.

  • Con LastPass, los administradores pueden aplicar reglas por aplicación en el punto de acceso, lo que permite obtener los registros necesarios para este paso.

Cómo trabaja una organización que cumple la gobernanza de la IA

Las organizaciones con una supervisión continua de la IA están en mejores condiciones de responder a las auditorías y las evaluaciones de los organismos reguladores.

Los mecanismos de identificación y gobernanza de LastPass le permiten:

  • Detectar la exposición de alto riesgo antes que lo haga un auditor.
  • Cerrar acuerdos antes. Los equipos de contratación que solicitan documentación que acredite la supervisión activa obtienen registros, en lugar de un PDF de la política.

Nota: LastPass ofrece visibilidad sobre la capa de acceso y los registros de aplicación que suelen exigir los marcos reguladores. Como ocurre con todas las soluciones técnicas de cumplimiento, los requisitos específicos aplicables a su organización dependerán de su sector, el país o la región y los casos de uso concretos. Consulte a expertos del ámbito jurídico para que le asesoren.


Descubra los datos globales de cumplimiento de la gobernanza de la IA

El Informe de LastPass sobre el estado de la seguridad de la IA y el SaaS 2026 documenta los niveles de adopción de la IA, las lagunas de gobernanza y la proliferación del SaaS en organizaciones reales. Los datos se basan en las respuestas a la encuesta de 412 responsables de TI, los hábitos de inicio de sesión de 450.784 usuarios de 20.631 organizaciones y el uso de aplicaciones de 15.907 organizaciones.

Descargar los datos

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Preguntas frecuentes: cumplimiento de la gobernanza de la IA

En la mayoría de los marcos reguladores, los auditores buscan un inventario actualizado de las herramientas de IA, registros de clasificación del riesgo, pruebas de los controles de acceso aplicados, documentación relativa a la evaluación de los proveedores con detalles sobre las condiciones de procesamiento de los datos y un registro de la supervisión activa durante el periodo analizado.

Para saber exactamente qué exige cada marco regulador y cómo obtener las pruebas solicitadas, consulte: ¿Cómo demostrar el cumplimiento de la gobernanza de la IA? Los 5 controles de acceso que los auditores esperan (en inglés).

Para empezar a tener más visibilidad sobre su inventario de herramientas de IA y aplicar controles, pruebe LastPass Business Max.

La IA paralela crea un riesgo de incumplimiento cuando no hay registros de inventario de las herramientas, no se sabe cómo se procesan los datos y no existen registros de uso.

Las herramientas de identificación continua como LastPass Business Max pueden ayudarle a detectar las herramientas de IA a medida que se van integrando en el día a día de su organización y reducir los puntos ciegos en gobernanza.

El cumplimiento de los requisitos empieza con la creación de un inventario actualizado de las herramientas de IA.

Con esta información en la mano, puede evaluar el riesgo, documentar cómo se regulan estas herramientas y aplicar controles de acceso.

LastPass Business Max permite obtener información de forma continua y automática sobre la adopción de la IA a medida que van incorporándose nuevas herramientas y también aplicar los controles adecuados a cada herramienta según su perfil de riesgo.

Las organizaciones que supervisan continuamente el uso de la IA y aplican políticas de gobernanza están en mejores condiciones para cumplir unas regulaciones cada vez más exigentes.

Las pequeñas y medianas empresas que operan en mercados de la UE y utilizan herramientas con IA en el campo de los recursos humanos, la contratación y la productividad pueden estar dentro del ámbito de aplicación de las categorías de alto riesgo sin saberlo.

Es recomendable consultar con un asesor legal si cree que se le puede aplicar la Ley de la IA de la UE. Independientemente del tamaño de su empresa, LastPass Business Max puede ayudarle a crear un inventario preciso de sus herramientas de IA y controles de gobernanza documentados.

¿Tiene preguntas que no están en esta lista? Visite el Centro de soporte técnico.

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