Questo Addendum al programma per i partner MSP ("Addendum al programma") regola i rapporti fra il soggetto o l’organizzazione che accetta i presenti Termini ("Partner MSP" o "utente") e l’entità LastPass applicabile riportata nella tabella delle entità contraenti su https://www.lastpass.com/legal-center/contracting-entities ("LastPass", "ci" o "noi") ed è disciplinato dai Termini del Programma per i partner LastPass Allegiance disponibile su https://www.lastpass.com/legal-center/partner-terms (i "Termini per i partner"). Collettivamente, il presente Addendum al programma, la Guida al programma (definita di seguito) e i Termini per i partner costituiscono l’accordo di collaborazione (l’"Accordo"). La "Data di efficacia" del presente Accordo è la data in cui l’utente ne accetta i termini.
- Ambito di applicazione; Finalità. Ai sensi del presente Addendum al programma, noi autorizziamo l’utente a: (i) utilizzare i Servizi in qualità di Partner MSP con riferimento alla fornitura da parte sua di servizi di gestione informatica o di altri servizi di assistenza per conto dei suoi clienti esterni ("Cliente(i)"); (ii) concedere in sublicenza i Servizi ai suoi Clienti con riferimento ai servizi che l’utente fornirà a tale Cliente; e (iii) fornire servizi di Assistenza tecnica come indicato nel prosieguo (le voci (i) e (ii) collettivamente saranno indicate come "Licenze MSP"). L’utilizzo dei Servizi da parte del Partner MSP per le sue finalità commerciali interne è soggetto ai nostri "Termini di servizio", come indicato alla pagina https://www.lastpass.com/legal-center/terms-of-service/business. Il Partner MSP ha la piena responsabilità: (a) dell’utilizzo del Servizio effettuato dai suoi Clienti, in conformità con il presente Accordo e i presenti Termini di servizio; e (b) della messa a disposizione ai Clienti dell’accesso ai Servizi utilizzando i propri privilegi amministrativi in conformità con i presenti termini.
- Servizi applicabili; Sconti. I servizi specifici LastPass disponibili per l’utente ai sensi del presente Addendum al programma (i "Servizi") e gli sconti applicabili saranno indicati nella guida al programma vigente in quel momento e disponibile sul Portale (la "Guida al programma"). Tutte le altre offerte di LastPass che potremmo rendere disponibili per la vendita online o altrove sono escluse dal presente Addendum al programma. Abbiamo facoltà di modificare i prezzi e gli sconti relativi ai Servizi e tali modifiche verranno applicate a tutti gli ordini a partire dalla data di entrata in vigore di tali modifiche.
- Ordini e fatturazione. Il Partner MSP potrà acquistare, fornire e gestire abbonamenti ai Servizi nel Portale oppure attraverso l’interfaccia amministrativa dei Servizi, a seconda dei casi. Se non specificato diversamente nell’ordine, il pagamento avverrà mensilmente per l’abbonamento base e per gli eventuali costi dovuti a consumi avvenuti nel corso del mese precedente.
- Licenze e distribuzione. Per la distribuzione e/lo la concessione di licenze per i Servizi ai Clienti, il Partner MSP deve utilizzare le proprie risorse di vendita e implementazione. Il Partner MSP deve stabilire il prezzo per i Clienti e condurre con loro le proprie trattative utilizzando la propria documentazione, a condizione che tale documentazione comprenda i nostri Termini di servizio per l’utente finale resi disponibili su https://www.lastpass.com/legal-center/partner-sales-terms ("Termini per l’utente finale"). Il Partner MSP deve stabilire i propri termini di pagamento e la propria ubicazione, il proprio processo di ordinazione, il proprio processo e indirizzo per gli avvisi legali, le parti contraenti e la legge applicabile, tuttavia tali termini non influiscono sugli obblighi del Partner MSP ai sensi del presente Accordo.
- Abilitazione dei partner. A seconda dei casi, forniremo al Partner MSP le risorse di formazione e abilitazione adeguate per i Servizi, come ulteriormente indicato nella presente Guida del programma. La Guida al programma fornirà inoltre le eventuali certificazioni applicabili o la formazione richiesta che il Partner dovrà completare per partecipare al programma. (a) Licenze per uso interno. Potremo fornire al Partner MSP le licenze LastPass per suo uso interno, a beneficio dei propri dipendenti nello svolgimento delle loro attività operative interne ("Licenza per uso interno" o "IUL"). Tale utilizzo è soggetto ai Termini per l’utilizzo del servizio. Il numero di IUL potenzialmente disponibili sarà indicato nella Guida del programma e si basa sulla quantità di Licenze MSP distribuite al Cliente.
- Assistenza tecnica. Il Partner MSP avrà la responsabilità di fornire assistenza tecnica come indicato nella Guida al programma. Tale assistenza può includere domande relative alle impostazioni e alle configurazioni standard dei Servizi, alla risposta alle fatturazioni o ad altre problematiche di base, alla risoluzione di incidenti relativi ai Servizi o all’esecuzione di soluzioni tecniche più avanzate per quanto riguarda problemi o incidenti di natura tecnica. La fornitura dell’assistenza tecnica è soggetta al completamento di eventuali certificazioni o formazioni richieste. Non siamo responsabili di eventuali danni risultanti da o correlati alla fornitura di assistenza tecnica da parte del Partner, fornita dal Partner stesso o per suo conto, o a qualsivoglia modifica apportata ai Servizi derivante da tale eventualità. Pertanto, neghiamo espressamente qualsivoglia garanzia o indennità correlata.
Addendum al programma MSP LastPass 2022.v1
